الخصوصية جزء من العلاج
في الإرشاد الأسري والدعم النفسي، المستفيد الذي يشك في أن ملاحظات جلسته قد يقرؤها موظف لا علاقة له بها، لن يتحدث بحرية.
افصل بين الملف المهني والملف الإداري
موظف الاستقبال يحتاج المواعيد، والمحاسبة تحتاج الفواتير. لا أحد منهما يحتاج ملاحظات الجلسة أو نتائج المقاييس. هذا الفصل يجب أن يكون في صلاحيات النظام، لا في ثقة الموظفين بعضهم ببعض فقط.
قواعد يومية بسيطة
- لا تُرسل نتائج المقاييس أو ملاحظات الجلسات عبر تطبيقات المراسلة الشخصية.
- لا تُحفظ الملفات على أجهزة شخصية أو في مجلدات مشتركة مفتوحة.
- أغلق الجلسة على الجهاز حين تغادر المكتب.
- راجع صلاحيات أي موظف ينتقل من قسم إلى آخر أو يغادر المركز.
اعرف أين تُحفظ البيانات
في السعودية، يجعل نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) هذا السؤال أكثر أهمية. اسأل أي مزود عن مكان الاستضافة، والتوافق مع النظام، وإمكانية تصدير بياناتك إن قررت التغيير.
كيف يعمل ذلك في Enable 360
يُستضاف Enable 360 داخل السعودية، ويتوافق مع PDPL، وفيه 253 صلاحية مفصلة تُفرض في الواجهة وعلى الخادم. فيمكن للمركز أن يحدد بدقة من يرى ملف المستفيد ونتائج مقاييسه، ومن يرى المواعيد والفواتير فقط.
Enable 360 لمراكز الإرشادأسئلة شائعة
هل يرى موظف المحاسبة ملاحظات الجلسات؟
يعتمد ذلك على الصلاحيات التي يحددها المركز. في Enable 360 يمكن فصل الملف المالي عن الملف المهني بصلاحيات مفصلة.
أين تُستضاف بيانات المستفيدين في Enable 360؟
داخل السعودية، مع توافق مع نظام حماية البيانات الشخصية PDPL.
هل تُفرض الصلاحيات على الخادم؟
نعم، في الواجهة وعلى الخادم معاً.
آخر مراجعة:
